よくあるご質問

お申し込みについて

メールでの申し込みはできませんか。

お電話およびご来館でのお申し込みのみ受け付けております。ご了承下さい。

備品を当日借りることはできますか。

空きがあれば可能ですが、台数に限りがあることと、事前のお支払いが必要なため、出来るだけ施設と同時の予約をおすすめします。

セミナールームなどの見学はできますか。

施設の使用状況などによりご見学いただけない場合もございます。
事前にお電話にてお問い合わせください。

キャンセルはできますか。

キャンセルによる返金は行なっておりませんが、ご利用5日前まででしたら、ご利用日の変更を受け付けております。詳しくは「ご利用の取り消し、変更について」をご覧ください。

クレジットカードで支払いはできますか。

クレジットカードの取扱いはいたしかねます。現金または金融機関からのお振込みをお願いします。

会議の前後、荷物を宅配便で送れますか。

施設利用時にお使いの資料等は、少量に限り、日付・時間指定でお預かりします。
無断配送、大量のお荷物はお断りする場合があります。
必ず予約時にご相談ください。

  • 送り状に予約団体名、使用日、使用施設名をご記入ください。
  • 終了後のお荷物の発送は、着払いにて手配をお済ませください。
  • 夜間終了など集荷時間外や集荷待ちが出来ない場合は、事前にご相談ください。
  • 貴重品・精密機器等はお預かりできません。
  • 万が一事故が発生しても当館では一切責任を負えません。

各施設でインターネットの利用はできますか。

閲覧可能です。
各室内の壁にLAN接続口がありますので、ご持参いただくLANケーブルを接続のうえご利用ください。
LANケーブルのほか、ノートPC、ハブなどご利用内容に必要な機器、接続コード類は全てご持参ください。
無線LAN設備、貸出用PCはありません。
共有回線のため、速度はおよそ2Mbps~2.5Mbpsとなります。
※セキュリティの都合上、ご利用いただけない内容もございますので事前にご確認いただく事をおすすめします。

受付開始の3ヶ月を超えて、先の予約はできますか。

下記のケースは事前予約をお受けできる場合があります。
  • 参加者多数の全館貸切催事など、準備に相当な期間を要する場合
  • 札幌コンベンションセンターを主会場とする同日程での使用申し込み

詳しくはお問い合わせください。

その他、ご利用当日の詳細については、ご利用当日の流れをご覧ください。

お問い合わせはお電話で
011-820-3033
お問い合わせについて

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予約抽選 次の抽選会は平成29年
12月1日(金)

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